Apesar de a atenção dos líderes de negócios estar voltada para o futuro, 83% deles ainda patinam na transformação digital. Mas há um conjunto de crenças, mentalidades e comportamentos, batizado de digital dexterity (ou “destreza digital”, na tradução para o português), capaz de mudar essa realidade. Para que funcione, no entanto, as organizações precisam desenvolver as competências certas em sua mão de obra.
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